Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio www.capellisport.cl (el "Sitio") es operado por Integrated Systems SpA, RUT 76.488.692-5, con domicilio en Av. Providencia 1208, oficina 1603, Providencia, Santiago, quien vende los productos ofrecidos en el Sitio en su calidad de distribuidor del canal digital de Capelli Sport en Chile.
La marca Capelli Sport es representada en Chile por Capelli Sport Chile SpA, RUT 77.097.093-8, con domicilio en Av. La Dehesa 1822, oficina 816, Lo Barnechea, Santiago.
Servicio al cliente: hola@capellisport.cl · +56 9 6449 8571.
2. Aceptación de estos términos
Al navegar o comprar en el Sitio aceptas estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Envíos, la Política de Cambios y Devoluciones y la Política de Privacidad. A cada compra se aplican los términos vigentes al momento de realizarla.
Estos términos se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, su reglamento de comercio electrónico y las demás normas chilenas aplicables.
3. Capacidad para comprar
Para comprar en el Sitio debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu representante legal, y entregar datos verdaderos y completos.
4. Productos, precios y stock
- Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de despacho se informa antes de pagar y se suma al total de la compra.
- Los precios, ofertas y promociones son válidos mientras estén publicados en el Sitio. Las condiciones de cada promoción (plazo de vigencia o stock disponible) se informan junto a ella.
- Las imágenes son referenciales; los colores pueden variar levemente según la pantalla.
- Si después de tu compra un producto no estuviera disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o la devolución íntegra de lo pagado.
5. Productos en preventa
Los productos identificados como "Preventa" se compran por adelantado y se despachan dentro del plazo informado en su ficha (por ejemplo, 4 a 6 semanas).
- Si compras productos en preventa junto con productos disponibles, el pedido completo se despacha cuando llegue la preventa. Si quieres recibir antes los demás productos, cómpralos en un pedido aparte.
- Si no pudiéramos cumplir el plazo informado, te avisaremos y podrás elegir entre esperar o anular la compra con la devolución íntegra de lo pagado.
6. Cómo comprar y medios de pago
- Agrega los productos al carrito, ingresa tus datos de contacto y despacho, elige el medio de pago y confirma el pedido.
- Los medios de pago disponibles se muestran en el checkout. Los pagos son procesados por plataformas de pago externas; Integrated Systems SpA no almacena los datos de tus tarjetas.
- La compra queda confirmada una vez aprobado el pago. Te enviaremos un correo de confirmación con el detalle del pedido, el precio total y el costo de despacho.
- Integrated Systems SpA emite la boleta o factura electrónica correspondiente. Si necesitas factura, escríbenos a hola@capellisport.cl con tu número de pedido y los datos de tu empresa.
7. Despacho
Despachamos a todo Chile. El costo es de $4.000 por pedido y es gratis en compras desde $59.990. Los plazos son de 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y de 3 a 7 días hábiles en regiones. El detalle está en la Política de Envíos.
8. Cambios, devoluciones, retracto y garantía legal
Tienes 30 días para cambios, 10 días de derecho a retracto y 6 meses de garantía legal. El detalle está en la Política de Cambios y Devoluciones.
9. Cuenta de cliente
Si creas una cuenta en el Sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que se realice con ella.
10. Propiedad intelectual
Capelli Sport®, sus logotipos y demás signos distintivos son marcas de sus respectivos titulares y se utilizan en el Sitio con autorización. Los textos, imágenes y diseño del Sitio no pueden ser reproducidos sin autorización.
11. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de Privacidad.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio, con su fecha de actualización, y se aplicará a las compras realizadas desde esa fecha.
13. Reclamos y legislación aplicable
Si tienes un problema con tu compra, escríbenos a hola@capellisport.cl o llámanos al +56 9 6449 8571 y lo resolveremos. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), en www.sernac.cl o al 800 700 100, o al Juzgado de Policía Local competente, conforme a la Ley N° 19.496. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.